Informativa sulle spedizioni

Area di consegna
I nostri prodotti vengono spediti nei paesi proposti al momento dell’ordine (selettore del paese nella pagina di pagamento).

Tempi di elaborazione e di consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative.
I tempi di produzione e di consegna sono poi stimati tra 6 e 12 giorni lavorativi a seconda del servizio di consegna e delle condizioni di trasporto. I prodotti vengono realizzati su ordinazione.
Come previsto dalla legge, la consegna avverrà al più tardi entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine.

Corriere
Le spedizioni sono effettuate da diversi servizi di consegna in Francia e all’estero, a seconda del paese di destinazione.

Spese di spedizione
Le spese di spedizione dipendono dal peso, dal formato del pacco e dalle promozioni in corso. In ogni caso, le spese applicabili vengono indicate esplicitamente al cliente prima della conferma dell’ordine. Compariranno in una riga specifica e distinta da quella che indica il prezzo dei Prodotti.

Tracciamento degli ordini
A ogni cliente viene fornito un numero di tracciamento non appena il pacco viene spedito.

Ritardi e smarrimenti
In caso di ritardo nella consegna, il cliente può contattare il nostro servizio clienti affinché gli venga proposta una soluzione adeguata.
In caso di smarrimento del pacco confermato dal corriere, verrà spedito un nuovo pacco o verrà proposto un rimborso, a scelta del cliente.

Rimborso
Il rimborso delle somme versate verrà effettuato sul metodo di pagamento iniziale.

Nessun ritiro di persona
Non è previsto alcun ritiro di persona: tutti gli ordini vengono spediti per posta.