De antwoorden voordat je begint.

Je set kiezen, je eerste schilderij voorbereiden of je bestelling terugvinden: de handigste vragen op één plek.

Kiezen en schilderen

Ik heb nog nooit geschilderd. Is dit iets voor mij?

Ja. De vlakken op het doek en de potjes hebben bijpassende nummers. Je werkt vlak na vlak, zonder kleuren te mengen. Neem de tijd die je nodig hebt.

Wat zit er in mijn set?

Je set bevat het genummerde doek of de genummerde doeken, de potjes acrylverf, de penselen en de overzichten om je te helpen. Afmetingen en aantal schilderijen staan op elke productpagina.

Wat is het verschil tussen de sets van 4, van 6 en de grote formaten?

De sets van 4 en van 6 bevatten meerdere kleine, bij elkaar passende schilderijen van 15 × 20 cm. Een groot formaat bevat één schilderij, in het formaat dat je op de productpagina kiest.

Opgerold doek of op spieraam: wat kies ik?

Het opgerolde doek schilder je plat en kun je daarna inlijsten. Bij de kleine sets op spieraam zet je de spieramen zelf in elkaar; de grote formaten op spieraam komen al opgespannen op hout.

Kan ik van een foto een schilderij maken?

Ja. Ga naar de pagina Jouw foto als schilderij, upload je foto en kies de beschikbare opties. De foto blijft in de bestelling aan je set gekoppeld.

Aanbod en bestelling

Hoe krijg ik de derde set gratis?

Voeg drie sets schilderen op nummer toe aan je winkelwagen. De goedkoopste van de drie is automatisch gratis. Je kunt sets van 4, van 6 en grote formaten combineren.

Moet ik voor mijn drie sets dezelfde opties kiezen?

Nee. Elke set kan zijn eigen formaat en opties hebben. Het totaal past zich aan je selectie aan en de korting geldt voor de goedkoopste van de drie.

Kan ik één set kopen?

Natuurlijk. Kies op de productpagina 1 set en voeg die toe aan je winkelwagen. Een trio samenstellen is helemaal aan jou.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

De beschikbare betaalmethoden zie je op de site en bij het afrekenen. De opties kunnen per land en apparaat verschillen.

Levering en garanties

Wanneer ontvang ik mijn set?

Productie en levering duren meestal 1 tot 2 weken. Elke set wordt op bestelling gemaakt. Zodra hij verzonden is, krijg je een trackingnummer.

Waar wordt mijn set gemaakt?

Maison Artsen is een Frans merk. Onze sets worden gemaakt en verzonden vanuit ons atelier in China.

En als ik verf tekortkom?

Neem contact met ons op en vermeld je bestelling en de nummers van de potjes. We sturen de ontbrekende verf gratis op.

Wat gebeurt er als mijn pakket kwijtraakt?

Bevestigt de vervoerder dat je pakket kwijt is, dan sturen we op onze kosten een nieuwe set.

Kan ik mijn set retourneren?

Je hebt 30 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen, volgens de voorwaarden van ons retourbeleid. Voor gepersonaliseerde producten gelden de bijzondere voorwaarden uit dat beleid.

Nog een vraag?

Mail ons via hello@maison-artsen.com en vermeld je bestelnummer als je dat hebt.

hello@maison-artsen.com